Política de Privacidad

En MOBO nos tomamos muy en serio tu privacidad y seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando navegas por nuestro sitio web o realizas una compra.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar:

  • Nombre, correo, teléfono y dirección

  • Datos de contacto y entrega durante una compra

  • Historial de compras y navegación

  • Interacción con nuestros correos o campañas publicitarias

Estos datos se obtienen cuando:

  • Te registras o compras en nuestro sitio

  • Te suscribes a nuestro newsletter

  • Te comunicas con nosotros por correo o formulario

2. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y despachar pedidos

  • Responder consultas o solicitudes

  • Enviarte promociones si lo autorizas

  • Mejorar tu experiencia en el sitio

  • Cumplir con requisitos legales

No compartimos tu información con terceros, salvo con plataformas necesarias para operar (como procesadores de pago o envío).

3. Plataforma tecnológica

Nuestro sitio está construido sobre Shopify, una plataforma internacional de comercio electrónico. Shopify procesa parte de tus datos personales para operar nuestra tienda.

Puedes revisar la política de privacidad de Shopify en:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Cookies y publicidad personalizada

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar la navegación, recordar tus preferencias y ofrecerte publicidad relevante (como recordatorios de carrito u ofertas personalizadas).

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar tu experiencia.

5. Seguridad de la información

Toda la información que ingresas en mobo.cl viaja cifrada mediante SSL y es almacenada en servidores seguros. Solo personal autorizado puede acceder a estos datos, y únicamente para fines operativos.

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6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, modificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a contacto@mobo.cl. Responderemos en un plazo razonable.